Q:考试网点击缴费或支付,页面不跳转,出现空白页、“正在连接...”、未弹出页面的解决方案
A:
1、您需要使用IE(10.0版本以上)、Chrome(谷歌)、360极速(兼容模式)浏览器进行支付;
2、若您使用的就是上述浏览器,您需要查看“弹出窗口阻止程序”是否有勾选(查看方法详见备注);
(1)您若有勾选,建议您去掉勾选后重启浏览器重新尝试支付;
(2)您若未勾选,或去掉勾选后支付仍旧无法跳转,建议您联系易宝在线客服进行反馈。
备注:
1、IE:打开IE浏览器菜单中选择“工具”--“Internet选项”,在新弹出来的对话框里找到“隐私”--“阻止显示大多数弹出框口”,将针对此项的勾选操作取消掉,点击“确定”,再进行支付;
2、谷歌:点击工具栏右上角三个点--打开设置,依次选择:隐私设置和安全性--网站设置,点击网站设置,选择:弹出式窗口和重定向,打开后,将右侧滑动条进行关闭,设置为灰色;
3、360极速浏览器:打开浏览器,点击右上角“三道杠”图标,选择:工具-internet选项,在弹出的对话框,点击隐私,将启用弹出窗口阻止程序(B)前面的“√”去掉,点击确定即可。